Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В этом разделе мы подробно расскажем об условиях возврата и обмена товаров. График работы компании: Понедельник – пятница: 09:00:-18:00 Суббота: выходной Воскресенье: выходной Способы возврата денежных средств: - возврат денежных средств производится на карточку покупателя или наличными, в зависимости от того каким методом производилась оплата при покупке товара. - возврат денежных средств производится в течение 3 рабочих дней. Сроки возврата и обмена: - возврат товара возможно в течение 14 дней с момента получения товара покупателем при соблюдении следующих условий: - Товар должен быть неиспользованным и иметь товарный вид. - товар возвращается в оригинальной упаковке и в полной комплектации, с неповрежденными пломбами и в таком состоянии, в каком был приобретен. - обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата для товаров надлежащего качества: Для возврата/обмена товара покупателем, Законодательством Украины установлены две причины: - Если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению (качественный товар, статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). В данном случае возврат осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки. Покупатель оплачивает стоимость первоначальной и обратной доставки. Продавец возвращает денежные средства за товар (сумма, указанная в накладной). - Если покупатель обнаружил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только по вине производителя (некачественный товар, статья 8 Закона Украины "О защите прав потребителя"). В данном случае покупатель имеет право требовать замены товара или возврата своих денег. Продавец возвращает стоимость первоначальной и обратной доставки, а также возвращает полную стоимость товара. Возврат денежных средств происходит в течение 3 рабочих дней. Возврат производится, только если: - товар, не бывший в употреблении и никоим образом не используемый; - полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая бирки); - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки (без каких-либо механических повреждений и дефектов); - есть в наличии расчетные документы (накладная или ТТН) на товар, выданные покупателю вместе с товаром. Если остались вопросы: - Звоните +38073-307-37-07

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.